Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Ecuachecks (“la Plataforma”), el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio
Ecuachecks permite la consulta automática de fuentes públicas y privadas para la verificación de antecedentes penales, judiciales, crediticios y de licencias de conducir dentro de la República del Ecuador, con fines de prevención de fraude y cumplimiento normativo.

3. Responsabilidades del Usuario
El usuario garantiza que está facultado para solicitar la información de terceras personas y que cuenta con la base legal para hacerlo (consentimiento expreso, obligación contractual o interés legítimo conforme al art. 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales “LOPDP”).

4. Propiedad Intelectual
Todo el código fuente, diseños, logotipos y bases de datos son propiedad de ECUACHECKS S.A.S. Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado.

5. Limitación de Responsabilidad
La información proviene de registros oficiales; sin embargo, Ecuachecks no garantiza su integridad o actualización en tiempo real y no será responsable de daños derivados de su uso indebido.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Quito.

Política de privacidad y protección de datos personales

Última actualización: 15 de junio de 2025

1. Responsable del Tratamiento
ECUACHECKS S.A.S., RUC 1799999999001, con domicilio en Quito, Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos personales.

2. Datos que Recopilamos
(i) Datos identificativos (nombres, cédula, RUC).
(ii) Datos de contacto (correo, teléfono).
(iii) Resultados de verificaciones de antecedentes.

3. Finalidades del Tratamiento
a) Proveer el servicio de verificación de antecedentes.
b) Cumplir obligaciones legales de Conoce a tu Cliente (KYC) y Conoce a tu Empleado (KYE).
c) Mejorar la Plataforma y realizar análisis estadísticos (datos anonimizados).

4. Base Legal
Articulo 6 y 7 de la LOPDP: consentimiento del titular, cumplimiento de obligaciones legales y ejecución de contratos.

5. Derechos de los Titulares
Acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad. Para ejercerlos, envíe un correo a privacidad@ecuachecks.com.

6. Transferencias Internacionales
Podremos alojar la información en servidores en la nube ubicados en Estados Unidos y/o la Unión Europea, siempre bajo cláusulas contractuales tipo y proveedores certificados (ISO 27001).

7. Plazo de Conservación
Los datos se conservan durante el periodo necesario para cumplir la finalidad o mientras exista una relación contractual, y posteriormente por 5 años para atender posibles responsabilidades.

Tratamiento de datos personales

1. Principios Rectores – Art. 26 LOPDP
Los datos personales se tratan conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad, calidad y seguridad.

2. Medidas de Seguridad
Aplicamos cifrado TLS 1.3, hashing SHA‑256 y control de accesos basados en IAM. Realizamos pruebas de penetración anuales y contamos con un Oficial de Protección de Datos.

3. Registro de Actividades de Tratamiento
Mantenemos un registro detallado conforme al art. 37 LOPDP, disponible para la Autoridad de Protección de Datos cuando sea requerido.

4. Notificación de Brechas
En caso de incidente de seguridad que afecte a los titulares, notificaremos a la Autoridad y a los afectados dentro de las 72 horas siguientes (art. 48 LOPDP).

5. Delegado de Protección de Datos
Email de contacto: dpo@ecuachecks.com.